钨酸钠，银行方面已与客户赵先生就还款事项达成一致

       “信用(yòng)卡逾期，这肯定是我的问题。”今年11月3日，赵先生告诉红星新(xīn)闻记者，他(tā)不回避责任，也愿意还钱。但是，他(tā)希望还钱是清清楚楚的。赵先生说，他(tā)先后到当事银行相关市级分(fēn)行和省级分(fēn)行询问了信用(yòng)卡欠款的事情，同时咨询了“除去本金外，得出其余款项的计算方法”，主要是利息计算方法。接待他(tā)的工作人员没有(yǒu)给出详细说明，得到的反馈是“会调查解决此事”。银行回应：曾通过電(diàn)话、地址等联系本人超500次，2016年起联系不上对方。针对赵先生反映的情况，当事银行省级分(fēn)行信用(yòng)卡业務(wù)部相关负责人介绍，赵先生发生逾期以来，银行根据《信用(yòng)卡申请表》预留的電(diàn)话及家庭、单位地址等信息，通过寄送账单、短信、電(diàn)话、上门等形式联系，累计超500次。2016年起，其预留手机号码无法接通，前往其住所与工作单位，均未见到本人。同年，内江分(fēn)行对赵先生的信用(yòng)卡逾期问题提起了诉讼，他(tā)未到庭；自贡分(fēn)行因赵先生的情况没有(yǒu)达到条件，所以没有(yǒu)起诉。该负责人表示，客户欠款金额由欠款额、利息（日利率万分(fēn)之五）、违约金（当月最低还款额未还部分(fēn)的5%）构成。针对客户欠款问题，银行会根据具體(tǐ)金额来选择持续联系客户归还欠款或者提起司法催收等不同处理(lǐ)方式。目前，银行方面已与客户赵先生就还款事项达成一致，通过司法流程协商(shāng)解决。银行方面提醒，信用(yòng)卡客户在办卡及用(yòng)卡过程中，如对于申办条件、信用(yòng)额度、账单金额、还款明细等存在疑问，可(kě)前往任意网点或拨打客服热線(xiàn)，由专人协助解决问题。